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Télécommunications
http://www.telephoneroad.com/guidefr.html
(Tarif indicatif le plus bas en 2001: 7cents/min pour la France)
Numéro d'urgence : 911
Précisez à la standardiste le but de votre appel ainsi que
vos nom, téléphone et adresse.
Le marché
des télécommunications aux États-Unis
Aux Etats-Unis, il existe un grand nombre de compagnies de téléphone
qui offrent des services et des coûts différents. Cela permet
de sélectionner la meilleure offre correspondant à l’utilisation
et aux besoins de chacun.
Deux types de compagnies se partagent le marché des Télécommunications
aux Etats-Unis, la première dite “Régionale“,
la seconde “Longue Distance”.
Les compagnies régionales (“Baby Bells“) sont au nombre
de 7 et se partagent le territoire national. L’installation et l’entretien
de votre ligne ainsi que l’acheminement de vos appels locaux seront
effectués par la compagnie de téléphone régionale
où vous résidez (réseau urbain).
Les compagnies “Longue Distance” achemineront vos appels à
l’extérieur de votre zone locale ainsi que vos appels internationaux
(réseau interurbain).
Raccordement
Même si l’on considère que nous avons le choix, il
n’existe aujourd’hui qu’une seule compagnie régionale
qui opère dans la région de Washington, Verizon.
Vous devez donc contacter Verizon pour obtenir votre ligne téléphonique
et votre raccordement au réseau urbain. Il vous sera demandé
un certain nombre d’informations courantes (nom, adresse, “social
security number” etc…) afin d’obtenir votre dossier.
L’installation de votre ligne est très rapide, en moyenne
24h.
Vous pouvez choisir votre propre numéro à 7 chiffres, n’hésitez
pas à le demander. Il est important également d’acheter
votre propre équipement, car la location est très chère.
Aucune loi ne vous impose un type particulier d’appareil.
Branchement, contacter : DC 202-346.6100
MD 410-954.6260
VA 703-876.7000.
Réparations, contacter : DC 202-954.2222
MD 301-954.2222
VA 703-954.6611
La ligne à l'intérieur de votre propriété
vous appartient. En cas de réparation, vous serez donc facturé,
sauf si vous avez un contrat spécial de maintenance avec C&P.
Vérifiez donc vos prises, vos téléphones avant tout
déplacement ; les techniciens ne répareront pas vos appareils,
sauf s'ils sont propriété de la Compagnie.
Abonnement
Abonnement de base ou le “basic hook-up”
C’est le service minimum qu’un particulier peut recevoir.
Il vous permet de figurer dans l’annuaire et de choisir entre 2
formules:
« Unlimited calls », les appels dans votre zone locale sont
illimités en nombre et en durée pour un coût forfaitaire
mensuel.
« Per call », vous serez facturé appel par appel au
delà du volume inclus dans le tarif de base.
Autres services disponibles
“Call waiting”, permet de faire patienter un appel lorsque
vous êtes déjà en ligne, un bip vous fait savoir qu’un
appel est en attente.
“Call forwarding”, permet de transférer vos appels
sur une autre ligne en votre absence.
“Calling Card” : carte pour téléphoner. Cette
carte est gratuite et est identifiée par un numéro et un
code secret. Elle vous permet d’appeler le monde entier de n’importe
quel poste en composant l’identifiant et le code secret (Pin Number).
Les communications apparaîtront automatiquement sur votre facture
mensuelle. La “calling card” est très pratique car
elle vous évite d’avoir systématiquement des pièces
pour appeler à partir des cabines publiques, elle vous permettra
aussi d’appeler librement chez des amis sans aucune charge pour
votre hôte. Aux Etats-Unis, les cabines publiques ne sont pas équipées
de lecteur de carte comme c’est le cas en France.
Choisir votre
compagnie longue distance
Les appels pour la France doivent vous coûter entre 1 et 15 cents
la minute maximum sans restriction de jours et d’heures. Attention
! Les grandes compagnies de téléphone n’offrent pas
nécessairement les meilleurs tarifs. Si la compagnie régionale
(Verizon) vous est pratiquement imposée, le choix de la compagnie
longue distance est libre. AT&T, MCI et Sprint sont les plus importantes.
Il en existe beaucoup d’autres, en plus de celles citées
précédemment, qui offrent les mêmes services à
des prix souvent plus intéressants, comme par exemple : “Telephone
Road” :Tel : 1-800-417-5093 (appel gratuit) ou 410-757.8528. http://www/telephoneroad.com
Ou PT-1: un seul code à faire avant l’appel, la communication
est automatiquement facturée sur Verizon. |
